注文について
お電話または、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お支払いについて
代金引換の場合、商品お受け取り時にお支払いいただきます。
当方より確認メールの送信、お客様からのご注文後5日営業日以内に発送いたします。
配送先の地域・天候・交通情報などにより前後する場合がございます。
毎週土曜・日曜・祝日と年末年始の当店休業日は、商品の発送やお問い合わせはお休みさせていただきます。
また、当店の休業日等により出荷が遅れる場合がございます。
商品の発送について
全ての商品は全国への配送が可能です。
送料は基本 無料となっております。
但し、地域(離島など)、商品や数量、によって金額が発生場合がございますので詳しくはお問い合わせください。
商品の配送は、お客様の家の軒先での受け渡しとなります。
設置便をご希望のお客様は、下記料金を参考にしてください。
開梱設置便料金表(税別)
サイズ区分に関しては、各商品ページに記載されているサイズ(記号)を参考にしてください。
サイズ | 北海道 |
青森 岩手 秋田 |
宮城 山形 福島 |
新潟 茨城 栃木 |
群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 |
長野 山梨 |
富山 石川 福井 |
岐阜 静岡 愛知 三重 |
滋賀 京都 奈良 大阪 和歌山 兵庫 岡山 |
広島 鳥取 島根 山口 徳島 香川 愛知 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
A | 4700 | 4000 | 3700 | 3500 | 3400 | 3300 | 3200 | 3200 | 3200 | 3300 | 3500 | 5100 |
B | 7700 | 6500 | 5900 | 5500 | 5400 | 4600 | 4400 | 4400 | 4300 | 4600 | 5500 | 8800 |
C | 14000 | 12000 | 9200 | 8500 | 8000 | 7500 | 7000 | 6900 | 6600 | 7300 | 8500 | 15800 |
D | 21000 | 17200 | 15000 | 12500 | 11500 | 10600 | 10000 | 10200 | 10000 | 10500 | 12800 | 24800 |
E | 33000 | 28700 | 24000 | 21000 | 19000 | 17000 | 16000 | 16000 | 15800 | 16700 | 21000 | 39500 |
F | 43500 | 35500 | 30000 | 27500 | 25500 | 23800 | 23000 | 22500 | 22500 | 23500 | 27500 | 55000 |
G | 56000 | 46500 | 40000 | 35500 | 33500 | 31800 | 30000 | 28000 | 28000 | 31000 | 35000 | 74000 |
☆開梱、設置、廃材の回収を行います。
☆組立ての場合は+¥3,500円/個(税別)です。
caution (一般的な事項)
実際の商品は、掲載している写真と若干色味・木目等が異なる恐れがあります。
自然の素材のためご了承いただけますようお願い致します。
家具に関しましては、事前に必ず搬入経路のご確認をお願い致します。
ご購入後のお客様へ
parmanent place の商品をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお部屋の室温や湿気等、使い方によって色々変化するのも天然木の特性です。
年間の四季を通して木が動き、そして長い年月をかけて落ち着きます。
反りや割れがひどい場合、また長年の使用で汚れなど、
当店では補修・メンテナンスを承っております。
お気軽にお問い合わせください。
不良品について
配送上の破損が認められた場合は、代替品の発送をもって対応させていただきます。
商品お届け後、破損等のチェックをお願いいたします。
配送事故による場合は5日以内に詳細をお知らせください。
それ以降のクレームは、お受け致しかねますのでご了承ください。
また、お届け日より2年間を保証期間とし、その間に発生した製造上での欠陥による破損に関しては無償で修理を行います。
これ以外の場合には実費にて修理を承ります。
なお、下記の原因による場合は当社では責任を負いかねます。
・直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色
・納品後の移動・輸送により生じた破損や故障
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
・製品の使用目的以外にご使用になったり、または改造などにより起こった破損や事故
・その他 各商品ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの
商品について
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることができません。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、特別な理由がございましたらメールまたはFAXにてご相談ください。
キャンセル・返品について
ご注文確認後のキャンセルはお受け致しかねます。ただし、弊店都合による在庫の納期遅れ事情などでのキャンセルはお受け致します。
搬入時にお買い上げ頂いた家具が搬入できなかった場合のキャンセルは、お受けすることができませんので予め搬入経路のご確認をお願いいたします。
お届け後の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、返品交換の際に発生した配送料をお支払いいただきます。